Gamyba ir pristatymas

• Visos jau pagamintos ir kataloge parduodami gaminiai išsiunčiami per 1-3 darbo dienas.

• Individualių užsakymų gamyba trunka nuo 3 iki 10 darbo dienų. Šventiniu laikotarpiu ir išskirtinai didelių gaminių gamyba gali užtrukti ir iki 20-30 darbo dienų.
  
  

• Gaminiai Lietuvoje siunčiami Omniva, LP Express, SmartPost, DPD, Venipak paštomatais.

• Pristatymas nurodytais paštomatais Lietuve nemokamas perkant už 50 Eur ir daugiau.

• Pristatymas kurjeriu derinamas atskirai ir tik didelių išmatavimų gaminiams.

• Gaminiai Europoje siunčiami registruotu paštu arba DPD kurjeriu* (*kur tokia paslauga yra galima).

• Gaminiai į kitas pasaulio šalis siunčiami arba registruotu arba paprastu paštu. Dėl konkrečių galimybių susisiekite el. paštu.

Grąžinimas

• Visoms jau pagamintoms ir internetu parduodamoms prekėms suteikiama 14d. grąžinimo garantija. Prekės grąžinamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis (CK 6.22810 str.)

• Prekės, pagamintos pagal individualius užsakymus yra negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai pasitaiko gamybos brokas.
  
  

• Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalioje, nepažeistoje pakuotėje.

• Grąžinant tinkamos kokybės prekę, turite pateikti įrodymą (nuotrauką), kad grąžinamos prekės prekinė išvaizda nėra pakitusi, prekė nebuvo naudota ir yra savo originalioje pakuotėje.

• Kreipiantis dėl grąžinimo nurodyti priežastį, dėl kurios įsigyta prekė jūsų netenkina, kodėl ją grąžinate.

• Pirkėjas visais atvejais turi apmokėti grąžinimo ar keitimo išlaidas.

• Prekės gražinamos Omniva, Lp express, DPD paštomatais arba kurjeriu.

Kada prekės negali būti grąžinamos?

• Jei buvo padaryti prekės ar pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo nebūtini norint apžiūrėti prekę.

• Jei prekė buvo panaudota.

• Jei prekė buvo kuriama specialiai jums pagal individualų užsakymą (individualius matmenis, spalvas, dizainą).

Susisiekime

Dėl grąžinimo, pristatymo, individualių užsakymų ir visų susijusių klausimų prašome kreiptis elektroniniu paštu - dzukaite.macrame@gmail.com.

Pristatymas ir grąžinimas